Pregúntale a tus datos. Synapse te responde con reportes.
Synapse es la IA de Databot conectada a todo tu modelo de datos: conversaciones, intenciones, leads, tickets y métricas de tu agente. Le preguntas en simple y te entrega gráficos, tablas y diagnósticos con lo que conviene hacer.
Más de 200 empresas en Chile, Latinoamérica y España
El 40% de las derivaciones viene de “cotización de planes”: el agente no tiene la lista de precios actualizada.
No es un buscador de métricas. Es un analista.
Synapse trabaja en un loop agéntico: planifica, consulta, revisa lo que encontró y vuelve a buscar hasta tener una respuesta que sirva.
Entiende
Interpreta tu pregunta, aunque la escribas como hablas.
Planifica
Decide qué datos necesita: sesiones, intenciones, canales, leads.
Consulta y cruza
Accede al modelo de datos de Databot y calcula lo necesario.
Revisa
Si algo no cuadra, vuelve a consultar antes de responder.
Te responde
Con un gráfico o tabla, el diagnóstico y qué hacer.
Las preguntas que antes tomaban una tarde.
Sin exportar a Excel ni pedirle reportes a nadie.
Guarda cualquier respuesta como reporte.
Cada análisis se puede guardar en tu tablero, actualizar con otro rango de fechas, descargar o comentar con tu equipo.
| Indicador | Valor | Diagnóstico |
|---|---|---|
| Sesiones | 1.081 | Volumen estable, WhatsApp lidera |
| Derivación a ejecutivo | 38% | ⚠️ Alta en cotizaciones |
| Sin clasificar | 12% | 💡 Crear 2 categorías nuevas |
| CSAT | 4,6 | ✅ Sobre el promedio |
| Tipo de consulta | Veces | % del total | ¿Qué hacer? |
|---|---|---|---|
| Cotización de planes | 62 | 40% | ✅ Responder con la lista de precios y enviar cotización |
| Cambio de producto | 31 | 20% | ✅ Automatizar con la política de cambios |
| Pide ejecutivo genérico | 20 | 13% | ❓ Preguntar el motivo antes de derivar |
Cifras ilustrativas
Te dice qué está pasando y qué hacer.
Synapse conecta lo que encuentra con las herramientas para mejorarlo.
Frases que no entiende
Detecta dónde falla tu agente y lo llevas directo a corregirlo.
Ver Re-entrenamiento →Conversaciones sin clasificar
Sugiere nuevas categorías para ordenar mejor tus conversaciones.
Ver Sistema de clasificación →Complementa Analytics
Analytics te muestra los tableros; Synapse responde lo que los tableros no muestran.
Ver Analytics →Hazle a Synapse la pregunta que no te deja dormir.
En la demo le preguntamos a Synapse sobre la operación de tu agente, con datos de verdad.