● SOLUCIONES · CASO DE USO

El carrito no se pierde,
se conversa.

Cuando un cliente abandona el carrito, Databot le escribe por WhatsApp en el momento óptimo — con su consentimiento — entiende la objeción real, la resuelve y cierra la venta. No es un blast, es una conversación.

15–25%tasa de recuperación
+38%ROI vs. email
0opt-outs masivos
Recuperación Métricas
2 horas después del abandono
¡Hola Camila! 👋 Vi que dejaste estas cositas en tu carrito. ¿Te ayudo en algo?
Vestido floral M
$39.990
+ 2 productos más · Total $89.970
Estaba dudando con la talla, no sé si M me queda 😅
Te entiendo. Ese vestido es slim fit, si entre M y L te recomiendo L. Cambio sin costo en 30 días si no te queda 💜
✓ Cambiar a L Ver guía de tallas
DETECCIÓN Y TIMING

Escribimos cuando importa, no cuando molesta.

El bot detecta el abandono apenas el carrito queda inactivo. Aprende el timing óptimo por segmento (alto ticket espera más, bajo ticket más rápido) y respeta horarios — nada a las 3am, nada en feriados, nada fuera del horario que el cliente prefiere.

  • Detección apenas el carrito queda inactivo
  • Ventana óptima por valor de carrito
  • Respeto a horarios y zona horaria
  • Reglas anti-spam (no si compró hace 7 días)
  • Opt-in obligatorio antes del primer mensaje
VENTANA ÓPTIMA POR CARRITO
0 min
Abandono
10 min
Bajo ticket
45 min
Medio
2h
Alto ticket
24h
Última
Carrito $15.000
Mensaje a los 10 min
Carrito $250.000
Mensaje a las 2h
Horario respetado
9–21h zona del cliente
Sin domingos
Salvo opt-in explícito
CONVERSACIÓN, NO PLANTILLA

Entendemos la objeción real.

"Está caro", "no estoy segura de la talla", "no quiero pagar despacho", "lo pienso para el sueldo". El bot reconoce la objeción, responde con argumento o solución (cupón, talla, plazo) y cierra en el chat — sin redirigir a un humano salvo que sea necesario.

  • Detección de objeción (precio, talla, despacho, dudas)
  • Respuesta con argumento o incentivo
  • Cupones dinámicos por reglas que tú defines
  • Checkout link directo dentro del chat
  • Handoff a humano si la objeción es compleja
top objeciones detectadas · últimos 30 días
Precio / "está caro"
→ Cupón 10% según margen
38%
Duda de talla
→ Guía + cambio sin costo
22%
Costo de despacho
→ Despacho gratis sobre umbral
18%
Tiempo de espera
→ ETA en vivo + alternativa
12%
Lo pienso
→ Recordatorio en 48h
10%
RESULTADOS MEDIBLES

Atribución limpia. Sabes qué venta es del bot.

Dashboard con carritos recuperados, valor recuperado, ROI vs. costo de mensajes WhatsApp, top objeciones y cohort de respuesta. Conectado a tu e-commerce, atribuye la conversión al canal correcto.

  • Carritos recuperados / día / cohorte
  • Valor recuperado y ROI por campaña
  • Top objeciones para optimizar el sitio
  • Atribución a WhatsApp en tu BI
Recuperación · Últimos 30 días ● en vivo
247
Carritos recuperados
$18.4M
Valor recuperado
22%
Tasa
Carritos recuperados / día
Hace 30 días Hoy
IMPACTO REAL

El carrito perdido, recuperado.

15–25%
Tasa de recuperación

De carritos abandonados convertidos en venta.

+38%
ROI vs. email

WhatsApp tiene 5× más apertura y 10× más respuesta.

<10 min
Ventana óptima

Tiempo promedio entre abandono y primer mensaje.

Cero
Opt-outs masivos

Con consentimiento explícito y frecuencia controlada.

+22%
Carritos sin descuento

Recuperados solo con conversación, sin promo.

$0
Setup adicional

Conecta tu e-commerce y queda listo.

¿Cuántos carritos perdiste el mes pasado?

Calculemos juntos qué porcentaje podrías recuperar con Databot — toma 30 minutos.

Agendar reunión →