Todo lo que sabe tu empresa, listo para responder.
Sube tus documentos, conecta tu web y define tus preguntas frecuentes. Tu agente de IA los entiende, busca el fragmento correcto en cada conversación y responde con tu información, no con internet.
Más de 200 empresas en Chile, Latinoamérica y España
Tu información, como ya la tienes.
No hay que reescribir nada ni armar un FAQ desde cero: usa los documentos que tu equipo ya tiene.
PDF y Word
Políticas, manuales, fichas técnicas y procedimientos, subidos uno a uno.
Páginas web y sitemap
Lee tus páginas y las vuelves a leer todas con un clic en “Actualizar todas”.
Preguntas y respuestas
Pares pregunta-respuesta para los casos que quieres controlar al detalle.
Una base por bot
Cada bot tiene su propia base: ideal si atiendes varias marcas, países o áreas.
Variables de contexto
Usuario, canal, sesión y datos propios para personalizar cada respuesta.
Encuentra la respuesta, aunque pregunten distinto.
La búsqueda es semántica: entiende lo que el cliente quiere decir, no solo las palabras que usa.
Se aceptan cambios por talla dentro de 30 días, con el producto sin uso y con etiqueta…
Entiende el sentido
“Me quedó chica”, “no me sirvió la talla” y “quiero cambiarla” llevan al mismo fragmento.
Responde en tu tono
No pega el párrafo del documento: lo explica corto y claro, como lo haría tu equipo.
No inventa
Si la respuesta no está en tu información, lo dice y deriva a una persona.
Cambió tu política: subes el documento y listo.
Sin re-entrenar ni esperar a nadie. Reemplazas el documento y tu agente responde con la versión vigente.
- Subes cada documento cuando lo necesites, sin re-entrenar
- Botón “Actualizar todas” para volver a leer tus páginas web
- Menciona documentos con @ dentro del prompt de tu agente
- Una base de conocimiento por cada bot
La base de todo lo que responde tu agente.
Configuración de IA
Define cómo piensa tu agente y qué documentos usa en cada caso.
Ver Configuración de IA →Preguntas frecuentes 24/7
La solución lista para responder lo que más se repite, a cualquier hora.
Ver Preguntas frecuentes →Re-entrenamiento
Lo que tu agente no supo responder te muestra qué falta agregar.
Ver Re-entrenamiento →Sube un documento y pregúntale lo que quieras.
En la demo cargamos tus políticas o tu manual y ves cómo responde tu agente.