Tudo o que sua empresa sabe, pronto para responder.
Envie seus documentos, conecte seu site e defina suas perguntas frequentes. Seu agente de IA os entende, encontra o trecho certo em cada conversa e responde com as suas informações, não com a internet.
Mais de 200 empresas no Chile, na América Latina e na Espanha
Suas informações, do jeito que você já tem.
Não é preciso reescrever nada nem montar um FAQ do zero: use os documentos que sua equipe já tem.
PDF e Word
Políticas, manuais, fichas técnicas e procedimentos, enviados um a um.
Páginas web e sitemap
Lê suas páginas e você as relê todas com um clique em “Atualizar todas”.
Perguntas e respostas
Pares pergunta-resposta para os casos que você quer controlar em detalhe.
Uma base por bot
Cada bot tem sua própria base: ideal se você atende várias marcas, países ou áreas.
Variáveis de contexto
Usuário, canal, sessão e dados próprios para personalizar cada resposta.
Encontra a resposta, mesmo quando perguntam diferente.
A busca é semântica: entende o que o cliente quer dizer, não só as palavras que ele usa.
Aceitamos trocas por tamanho em até 30 dias, com o produto sem uso e com etiqueta…
Entende o sentido
“Ficou pequena”, “o tamanho não serviu” e “quero trocar” levam ao mesmo trecho.
Responde no seu tom
Não cola o parágrafo do documento: explica de forma curta e clara, como sua equipe faria.
Não inventa
Se a resposta não está nas suas informações, ele avisa e passa para uma pessoa.
Sua política mudou: envie o documento e pronto.
Sem retreinar nem esperar ninguém. Você substitui o documento e seu agente responde com a versão vigente.
- Envie cada documento quando precisar, sem retreinar
- Botão “Atualizar todas” para reler suas páginas web
- Mencione documentos com @ dentro do prompt do seu agente
- Uma base de conhecimento para cada bot
A base de tudo o que seu agente responde.
Configuração de IA
Defina como seu agente pensa e quais documentos usa em cada caso.
Ver Configuração de IA →Perguntas frequentes 24/7
A solução pronta para responder o que mais se repete, a qualquer hora.
Ver Perguntas frequentes →Retreinamento
O que seu agente não soube responder mostra o que falta adicionar.
Ver Retreinamento →Envie um documento e pergunte o que quiser.
Na demo carregamos suas políticas ou seu manual e você vê como seu agente responde.