Soporte

Crea tickets de Zendesk desde el chat con IA

Conecta Databot con Zendesk y crea tickets automáticamente cuando el bot escala a soporte humano. Sin trabajo manual de triaje.

Tickets automáticos

Cuando el bot escala, se crea un ticket en Zendesk con el historial completo.
Tags y prioridades

Los tickets se crean con tags y prioridad según la intención detectada.
Datos de usuario

Nombre, canal y contexto de la conversación incluidos en cada ticket.

Preguntas frecuentes

¿Se crea un ticket por cada conversación?

No, solo cuando el agente IA escala la conversación a soporte humano o cuando tú lo configuras así.

¿Es compatible con Zendesk Suite?

Sí, la integración funciona con Zendesk Support, Suite y todos sus planes.

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