Logística Tu chatbot responde automáticamente sobre el estado de pedido en todos tus canales.
Conecta Databot con Envíame y automatiza el rastreo de pedidos en WhatsApp, Instagram, Facebook y web. Información en tiempo real: estado del envío, factura y fechas estimadas de entrega, sin intervención humana.
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Rastreo 100% automático
El bot consulta Envíame en tiempo real y responde sobre estado, factura y fechas de entrega.
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Multicanal nativo
Atiende en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y web desde una sola integración.
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Sin intervención humana
El bot maneja todas las consultas de seguimiento de forma autónoma, liberando a tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Necesita configuración técnica?
No, la integración con Envíame no requiere código. Se activa en minutos desde el panel de Databot.
¿Con qué plataformas de eCommerce es compatible?
Compatible con Shopify, WooCommerce, VTEX, Jumpseller y cualquier plataforma integrada con Envíame.
¿El cliente necesita un número de tracking?
Sí, el cliente proporciona su número de seguimiento y el bot consulta el estado en tiempo real a Envíame.
¿La información es en tiempo real?
Sí, cada consulta se hace directamente a la API de Envíame, garantizando información siempre actualizada.
¿Qué información entrega el bot sobre el envío?
Estado del pedido, número de factura, fechas estimadas de entrega y últimos movimientos del paquete.
¿Qué pasa si el número de tracking es inválido?
El bot informa al cliente que el número no fue encontrado y le pide verificarlo o contactar al vendedor.
Envíame + Databot
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