O repetitivo, no piloto automático. Sem código.
Monte fluxos que rodam sozinhos quando um ticket é criado, alterado ou fechado (e em breve contatos, negócios, conversas e cotações): atribua ao agente certo, avise por WhatsApp ou e-mail e conecte Google Sheets, Google Calendar ou o seu próprio sistema.
Mais de 200 empresas no Chile, na América Latina e na Espanha
Gatilho, condição e ação. Arraste e pronto.
Um editor visual pensado para a sua equipe de atendimento: sem programar e com ramos Sim / Não.
Gatilho · Quando começa
- Quando um ticket é criado
- Quando é atualizado
- Quando um campo muda
- Quando é fechado
- Quando é excluído
Condição · Avalia um campo
Cada condição abre dois caminhos: Sim e Não.
Ação · O que faz
- Enviar e-mail
- Enviar template de WhatsApp
- Atribuir agente
- Adicionar linha no Google Sheets
- Criar evento no Google Calendar
- Enviar webhook para o seu sistema
Fluxos que seus clientes percebem.
Ideias que equipes de atendimento e pós-venda já usam com a Databot.
Reclamação urgente
Acompanhamento de envio
Confirmação por e-mail
Relatórios sem planilhas
Visitas e assistência técnica
Seu ERP em dia
Ative, pause e organize seus fluxos.
Veja num relance o que cada automação faz, ligue ou desligue com um clique e edite quando o seu processo mudar.
- Lista com gatilho, condições e ações de cada fluxo
- Evita reações em cadeia: não roda se foi ativada por outra automação
- Variáveis do ticket em cada mensagem: nome, pedido, rastreio
Conectado ao resto da Databot.
Integrações
Google Sheets, Google Calendar, WhatsApp e webhooks para o seu ERP ou CRM.
Ver integrações →Montamos seu primeiro fluxo na demo.
Conte qual tarefa sua equipe repete todos os dias e a automatizamos juntos.