Logística Seu chatbot responde automaticamente sobre o status do pedido em todos os seus canais.
Conecte o Databot ao Envíame e automatize o rastreamento de pedidos no WhatsApp, Instagram, Facebook e web. Informações em tempo real: status do envio, fatura e datas estimadas de entrega, sem intervenção humana.
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Rastreamento 100% automático
O bot consulta o Envíame em tempo real e responde sobre status, fatura e datas de entrega.
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Multicanal nativo
Atende no WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e web em uma única integração.
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Sem intervenção humana
O bot gerencia todas as consultas de rastreamento de forma autônoma, liberando sua equipe.
Perguntas frequentes
Precisa de configuração técnica?
Não, a integração com Envíame não requer código. Ative em minutos pelo painel do Databot.
Com quais plataformas de eCommerce é compatível?
Compatível com Shopify, WooCommerce, VTEX, Jumpseller e qualquer plataforma integrada ao Envíame.
O cliente precisa de um número de rastreamento?
Sim, o cliente fornece seu número de rastreamento e o bot consulta o status em tempo real no Envíame.
A informação é em tempo real?
Sim, cada consulta vai diretamente à API do Envíame, garantindo informações sempre atualizadas.
Que informações o bot fornece sobre o envio?
Status do pedido, número de fatura, datas estimadas de entrega e últimas movimentações do pacote.
O que acontece se o número de rastreamento é inválido?
O bot informa ao cliente que o número não foi encontrado e pede para verificá-lo ou contatar o vendedor.
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