# ¿Cuántos créditos Databot necesito? Calcula tu consumo mensual

> Con tus créditos pagas los mensajes de WhatsApp que envían tu bot y tu equipo, y el uso de Synapse. Calcula en un minuto cuántos necesitas al mes.

- Publicado: 22 de octubre de 2026 (2026-10-22)
- Categoría: Novedades
- Fuente: https://databot.cl/blog/cuantos-creditos-necesito

## En resumen

- Los créditos Databot son una sola billetera para todo lo que consume tu cuenta: mensajes de WhatsApp y uso de Synapse.
- 1 crédito equivale a US$0,1725 más IVA.
- Las respuestas por WhatsApp de tu bot o tu equipo tienen 1.000 mensajes gratis al mes por número; las plantillas descuentan créditos desde el primer envío.
- Los mensajes que te escriben tus clientes no se cobran.

Con tus créditos Databot pagas los mensajes de WhatsApp que envían tu bot y tu equipo, y el uso de Synapse. Es una sola billetera para todo lo que consume tu cuenta: **1 crédito equivale a US$0,1725 más IVA**. En este artículo te explicamos en qué se usan y te dejamos una calculadora para estimar en un minuto cuántos necesitas al mes.

## Para qué sirven tus créditos

Los mensajes que te escriben tus clientes no se cobran. Lo que descuenta créditos es lo que envía tu cuenta por WhatsApp y el uso de Synapse:

| Uso | Qué incluye | Cuándo se descuenta |
| --- | --- | --- |
| Atender conversaciones en WhatsApp | Cada respuesta que envía tu bot o tu equipo cuando un cliente te escribe por WhatsApp (mensajes de servicio). Las respuestas en el chat web no se cobran | Desde el mensaje 1.001 de cada mes; los primeros 1.000 son gratis |
| Enviar plantillas de WhatsApp | Mensajes de WhatsApp que tú inicias: campañas y promociones, avisos de pedido o códigos de verificación | Desde el primer envío |
| Usar Synapse | El uso de Synapse, el copiloto de Databot, con los mismos créditos, sin otra cuenta ni otro medio de pago | Según el uso |

## Calcula cuántos créditos necesitas para WhatsApp

Esta calculadora estima los créditos de tus mensajes de WhatsApp. Completa los dos pasos con tu volumen mensual de WhatsApp y el total se actualiza al instante. Si no usas plantillas, deja el paso 2 en cero.

## Créditos por tipo de mensaje

Cuánto descuenta cada mensaje de tu billetera:

| Tipo de mensaje | Créditos por mensaje | Créditos por 1.000 |
| --- | --- | --- |
| Servicio: respuestas del bot o de tu equipo, sobre los 1.000 gratis | 0,133 | 133,3 |
| Marketing: plantillas de campañas y promociones | 0,593 | 592,7 |
| Utilidad: plantillas de avisos y confirmaciones | 0,133 | 133,3 |
| Autenticación: plantillas con códigos de verificación | 0,133 | 133,3 |

Valores referenciales para WhatsApp en Chile. Si quieres entender por qué Meta cobra las respuestas desde octubre de 2026, lo explicamos en [cuánto cuesta la API de WhatsApp](https://databot.cl/blog/cuanto-cuesta-api-whatsapp-como-ahorrar-mensajes).

## Preguntas frecuentes sobre los créditos Databot

**¿Cuánto vale un crédito?**

1 crédito equivale a US$0,1725 más IVA.

**¿Se cobran los mensajes que me escriben mis clientes?**

No. Solo descuentan créditos los mensajes que envían tu bot o tu equipo por WhatsApp, las plantillas y el uso de Synapse.

**¿Los 1.000 mensajes gratis se acumulan?**

No. Se renuevan cada mes, por número de WhatsApp, y solo aplican a las respuestas dentro de una conversación. Las plantillas descuentan créditos desde el primer envío.

**¿Necesito otra cuenta para pagar Synapse?**

No. Los mismos créditos cubren el uso de Synapse, sin otra cuenta ni otro medio de pago.